La Higuera - Formulario de Reservas - Casa Rural La Higuera - San Mateo - Gran Canaria

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La Higuera - Formulario de Reservas

SOLICITUD DE RESERVAS Y/O INFORMACÍON

Opiniones del alojamiento Casa Rural La Higuera en Vega de San Mateo - Toprural

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Condiciones de Alquiler*

PRECIO

El precio del alojamiento será por noche ocupada. En el precio se incluye los gastos de agua, electricidad, gas, sábanas y toallas. El alquiler será de un mínimo de al menos tres noches.

RESERVAS

La petición o recibo de informacion sobre el estado de Disponibilidad de la Casa en Alquiler, no implica la aceptacion de la Reserva por parte de la Empresa. En el momento de realizar la reserva el cliente deberá depositar el 50% del importe del alquiler solicitado no considerándose la reserva en firme hasta haber efectuado dicho depósito. Una vez recibido el Depósito, la Reserva quedará formalizada definitivamente y el cliente recibira la confirmacion.

El saldo restante deberá abonarse a la entrega de las llaves. En caso contrario, la organización dará por cancelada la reserva. Una vez depositado el 50% y ya confirmada le reserva por "lahiguerarural.com" vía e-mail o fax, se considera la reserva en firme y se aplicarán los gastos de anulación en caso de cancelación por el cliente.

PRESENTACIÓN

Según el artículo 17.2 del Decreto 18/1998 de 5 de marzo, el derecho a la ocupación del alojamiento comenzará, salvo pacto en contrario, a las 17:00 horas del primer día del periodo contratado y el precio de los alojamientos será por noche ocupada. En el precio se incluye los gastos de agua, electricidad, gas, sábanas y toallas. El alquiler será de un mínimo de al menos tres noches.

DOCUMENTACIÓN

Todos los usuarios, sin excepción, deben llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según la nacionalidad del visitante.

ANULACIÓN DE LA RESERVA POR PARTE DE LA EMPRESA

Por situaciones de causa mayor podría ser necesario cancelar una reserva. En estos casos, el importe de la reserva será devuelto en su totalidad.

ANULACIONES

En todo caso el cliente podrá desistir de los servicios solicitados y contratados, teniendo derecho "lahigurarural.com" a cobrar en concepto de indemnización:

- El 25% de gastos cuando la anulación se efectúe con más de 15 días de antelación a la fecha de entrada.
- El 50% de gastos cuando la anulación se efectúe con al menos 15 días de antelación a la fecha de entrada. 
- El 75% de gastos cuando la anulación se efectúe con al menos 7 días de antelación a la fecha de entrada. 
- El 100% de gastos cuando la anulación se efectúe con al menos 4 días de antelación a la fecha de entrada.

Cesará la obligación de mantener la reserva, con pérdida de fianza, cuando el alojamiento no fuere ocupado antes de las doce horas del día siguiente al fijado para ello.

ANOMALÍAS O DEFICIENCIAS

Las irregularidades y/o deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad alquilada deberán ser comunicadas, lo antes posible y siempre durante la estancia, a "lahiguerarural.com". "lahiguerarural.com" solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso, siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas. Toda reclamación efectuada después de abandonar la propiedad no podrá ser atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.

El cliente de todo alojamiento en zona rural, acepta que por la especial filosofía de funcionamiento de estas y lo condicionado de las zonas en las que a veces se encuentran, la atención al cliente alojado antes casos de circunstancias imprevistas (problemas climatológicos, cortes de luz, etc) pudiera no ser inmediata. Es por esto que se infoma al huésped que este tipo de casas a diferencia de un hotel, no dispone de servicio de atencion durante las 24 horas, aunque siempre se tratará de dar respuesta lo más rápido posible ante cualquier circunstancia imprevista.

En caso de eventos excepcionales (terremotos, huelga, guerra, tormenta, etc), si el huésped no pudiera disfrutar de su habitación, se le reembolsará la reserva efectuada hasta un máximo del 75%.

RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

"lahiguerarural.com" es responsable de la correcta información de la propiedad ofertada, de la dotación indicada y de su precisa ubicación.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente dejar la propiedad en el mismo estado en el que la encontró, respondiendo de todos aquellos daños y menoscabos producidos por la acción negligente. Asimismo, es responsabilidad del cliente ajustarse en todo momento al número exacto de ocupantes con que efectuó la reserva. Bajo ningún concepto aumentará el número de personas máximo reservado; este hecho permitirá al propietario o encargado la ejecución de las medidas pertinentes (cobro supletorio ó desalojo).

Cualquier daño causado por el cliente durante el uso de la casa, se pagará separadamente por el cliente.

OTROS

La Empresa no se hace responsable hacia ningún cliente de cualquier pérdida, daño, anulación o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente, o de cualquier causa que escape al control de la Empresa.

Los animales sólo se aceptarán si existiera acuerdo previo, entre el huésped y la Empresa.

No se permite sacar de las casas utensilios, ropa de cama, mantas, etc.

La casa se le entregará al huésped en perfectas condiciones de uso y limpieza. La limpieza posterior, durante la estancia del huésped, será a cargo de éste.

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

El hecho de tomar parte en el producto ofrecido, supone la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las Condiciones de Alquiler.

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